Правовая информация в Абакане

Последнее обновление: 21 июня 2025 г.

1. Общие положения и предоставление информации Клиентом

1.1. При использовании сайта abakanhelp.ru (далее — «Сайт»), включая регистрацию, оформление заказа или обращение, Клиент предоставляет следующие данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и другие сведения по необходимости.

1.2. Предоставляя свои персональные данные, Клиент выражает согласие на их обработку администрацией сайта abakanhelp.ru (далее — «Продавец») (далее — «Продавец»), включая сбор, хранение, использование, обезличивание и передачу партнёрам Продавца, действующим на основании договора и/или поручения, исключительно в следующих целях:

• исполнения заказов и оказания услуг;

• обратной связи и консультирования;

• выполнения сервисных уведомлений;

• продвижения товаров и услуг;

• улучшения качества обслуживания и аналитики.

1.3. Согласие действительно до его отзыва. Клиент вправе в любой момент отозвать согласие, направив письменное обращение Продавцу в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных.

1.4. Удаление учётной записи возможно по обращению в Telegram или по телефону. Это не является автоматическим отзывом согласия на обработку данных — отзыв осуществляется отдельно, в соответствии с законом.

2. Использование персональной информации

2.1. Персональные данные используются Продавцом на протяжении всего периода активности учётной записи, а также в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.

2.2. Информация используется для:

• регистрации и авторизации на Сайте;

• обработки заказов;

• предоставления клиентской поддержки;

• рассылки уведомлений (включая рекламные при согласии);

• анализа покупательского поведения;

• участия в акциях и программе лояльности;

• повышения удобства использования Сайта.

2.3. Продавец вправе направлять Клиенту информационные и рекламные сообщения. Отписка от рассылок доступна в личном кабинете или по ссылке в письме. Изменения вступают в силу в течение 3 рабочих дней.

2.4. Сервисные уведомления (например, подтверждение заказа, уведомления о доставке и т.п.) направляются вне зависимости от подписки и являются необходимыми для исполнения обязательств.

3. Передача данных третьим лицам

3.1. Продавец не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

• партнёров, участвующих в исполнении заказов (например, службы доставки);

• операторов маркетинговых и технических сервисов, действующих по поручению;

• случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

3.2. Обезличенные аналитические данные могут быть переданы внешним сервисам для анализа работы сайта и улучшения его качества.

3.3. Продавец не несёт ответственности за информацию, размещённую Клиентом в общедоступных разделах сайта.

4. Использование cookies и технической информации

4.1. Сайт использует cookies-файлы для:

• корректной работы сайта;

• хранения пользовательских настроек;

• анализа статистики посещений;

• персонализации контента.

4.2. Cookies не содержат персональных данных. Пользователь может самостоятельно отключить cookies в настройках своего браузера.

4.3. Также может фиксироваться IP-адрес, данные браузера, тип устройства и источник перехода на сайт. Эти данные используются только в обезличенном виде и не применяются для установления личности.

5. Безопасность и защита данных

5.1. Продавец принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, потери, удаления и иных неправомерных действий.

5.2. Клиент обязан обеспечивать конфиденциальность логина и пароля, не передавать их третьим лицам и использовать актуальное антивирусное ПО. В случае подозрения на взлом учётной записи Продавец вправе в экстренном порядке изменить пароль для защиты данных.

6. Срок хранения данных

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, и удаляются по истечении 5 лет с момента последнего взаимодействия с Клиентом либо по его письменному запросу, за исключением случаев, установленных законом.

7. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и соблюдением прав Клиента, вы можете связаться с Продавцом:

Telegram: @abakanhelp19