Правовая информация в Абакане
Последнее обновление: 21 июня 2025 г.
1. Общие положения и предоставление информации Клиентом
1.1. При использовании сайта abakanhelp.ru (далее — «Сайт»), включая регистрацию, оформление заказа или обращение, Клиент предоставляет следующие данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и другие сведения по необходимости.
1.2. Предоставляя свои персональные данные, Клиент выражает согласие на их обработку администрацией сайта abakanhelp.ru (далее — «Продавец») (далее — «Продавец»), включая сбор, хранение, использование, обезличивание и передачу партнёрам Продавца, действующим на основании договора и/или поручения, исключительно в следующих целях:
-
исполнения заказов и оказания услуг;
-
обратной связи и консультирования;
-
выполнения сервисных уведомлений;
-
продвижения товаров и услуг;
-
улучшения качества обслуживания и аналитики.
1.3. Согласие действительно до его отзыва. Клиент вправе в любой момент отозвать согласие, направив письменное обращение Продавцу в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных.
1.4. Удаление учётной записи возможно по обращению в Telegram или по телефону. Это не является автоматическим отзывом согласия на обработку данных — отзыв осуществляется отдельно, в соответствии с законом.
2. Использование персональной информации
2.1. Персональные данные используются Продавцом на протяжении всего периода активности учётной записи, а также в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.
2.2. Информация используется для:
-
регистрации и авторизации на Сайте;
-
обработки заказов;
-
предоставления клиентской поддержки;
-
рассылки уведомлений (включая рекламные при согласии);
-
анализа покупательского поведения;
-
участия в акциях и программе лояльности;
-
повышения удобства использования Сайта.
2.3. Продавец вправе направлять Клиенту информационные и рекламные сообщения. Отписка от рассылок доступна в личном кабинете или по ссылке в письме. Изменения вступают в силу в течение 3 рабочих дней.
2.4. Сервисные уведомления (например, подтверждение заказа, уведомления о доставке и т.п.) направляются вне зависимости от подписки и являются необходимыми для исполнения обязательств.
3. Передача данных третьим лицам
3.1. Продавец не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:
-
партнёров, участвующих в исполнении заказов (например, службы доставки);
-
операторов маркетинговых и технических сервисов, действующих по поручению;
-
случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
3.2. Обезличенные аналитические данные могут быть переданы внешним сервисам для анализа работы сайта и улучшения его качества.
3.3. Продавец не несёт ответственности за информацию, размещённую Клиентом в общедоступных разделах сайта.
4. Использование cookies и технической информации
4.1. Сайт использует cookies-файлы для:
-
корректной работы сайта;
-
хранения пользовательских настроек;
-
анализа статистики посещений;
-
персонализации контента.
4.2. Cookies не содержат персональных данных. Пользователь может самостоятельно отключить cookies в настройках своего браузера.
4.3. Также может фиксироваться IP-адрес, данные браузера, тип устройства и источник перехода на сайт. Эти данные используются только в обезличенном виде и не применяются для установления личности.
5. Безопасность и защита данных
5.1. Продавец принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, потери, удаления и иных неправомерных действий.
5.2. Клиент обязан обеспечивать конфиденциальность логина и пароля, не передавать их третьим лицам и использовать актуальное антивирусное ПО. В случае подозрения на взлом учётной записи Продавец вправе в экстренном порядке изменить пароль для защиты данных.
6. Срок хранения данных
6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, и удаляются по истечении 5 лет с момента последнего взаимодействия с Клиентом либо по его письменному запросу, за исключением случаев, установленных законом.
7. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и соблюдением прав Клиента, вы можете связаться с Продавцом:
Telegram: @abakanhelp19